<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">scires</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Научные исследования экономического факультета. Электронный журнал</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Scientific Research of Faculty of Economics. Electronic Journal</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="epub">2078-3809</issn><publisher><publisher-name>Moscow State University</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.38050/2078-3809-2017-9-3-46-67</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">scires-71</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ВОПРОСЫ ТЕОРИИ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>THEORETICAL ISSUES</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Теория эмоционального интеллекта как основа риск-менеджмента</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>The theory of Emotional Intelligence as the Basis of Risk Management</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Пятакова</surname><given-names>Ксения Олеговна</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Pyatakova</surname><given-names>Ksenia</given-names></name></name-alternatives><email xlink:type="simple">kpyatakova@inbox.ru</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>МГУ имени М.В. Ломоносова</institution><country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en"><institution>Lomonosov Moscow State University</institution><country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2017</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>28</day><month>09</month><year>2017</year></pub-date><volume>9</volume><issue>3</issue><fpage>46</fpage><lpage>67</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Пятакова К.О., 2017</copyright-statement><copyright-year>2017</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Пятакова К.О.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Pyatakova K.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://scires.elpub.ru/jour/article/view/71">https://scires.elpub.ru/jour/article/view/71</self-uri><abstract><p>Вне зависимости от типа и размера организации сталкиваются с внешними и внутренними факторами и воздействиями, которые порождают неопределенность в отношении достижения поставленных целей. Риск-менеджмент компании определяется глубиной понимания риска, внутриорганизационным взаимодействием работников под влиянием культурных ценностей, которые могут воздействовать на восприятие и отношение к управлению рисками. Являясь важнейшим элементом системы корпоративного управления любой компании, эффективный риск-менеджмент позволяет ускорить процедуры принятия решений. Рост конкуренции в период нестабильной экономической ситуации в мире принимает особый характер, что заставляет компании искать новые возможности оптимизации процесса управления рисками и предлагать свои пути повышения результативности деятельности компании. Эмоциональный интеллект может стать перспективным инструментом развития культуры управления рисками, в первую очередь, в тех областях бизнеса, где велика роль человеческого фактора. Применение международных стандартов и лучших практик с учетом эмоционального интеллекта позволит повысить стабильность компании на рынке и достичь поставленных целей.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>Regardless of the type and size of the organization, they are confronted with both external and internal factors as well as impacts which create uncertainty in regards to achieving certain goals. The risk management of the company is determined by both how well risks are perceived and the intra-organizational interaction of workers under the influence of cultural values that may affect perceptions and attitudes towards risk management. Being an important element of the corporate governance system of any company, effective risk management allows for the acceleration of the decision-making process. The growth of competition during the unstable economic situation in the world takes a special character, which forces the company to look for new opportunities to optimize the risk management process and to offer its own ways of improving the performance of the company. Emotional intelligence can become a promising tool for developing a risk culture, primarily in those areas of business where the human factor plays a great role. The application of international standards and best practices in light of emotional intelligence will increase the company's stability in the market and achieve its goals.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>эмоциональный интеллект</kwd><kwd>риск-менеджмент</kwd><kwd>культура управления рисками</kwd><kwd>риск-аппетит</kwd><kwd>emotional intelligence</kwd><kwd>risk management</kwd><kwd>risk culture</kwd><kwd>risk appetite</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009. - 478 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009. - 478 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе / пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 498 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе / пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 498 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Коргова М.А. Становление кадрового менеджмента в организациях современной России (на материалах региона юга России): Монография. - М.: Социально-гуманитарные знания, 2005. - 372 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Коргова М.А. Становление кадрового менеджмента в организациях современной России (на материалах региона юга России): Монография. - М.: Социально-гуманитарные знания, 2005. - 372 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Корнилова Т.В. Риск и принятие решений: психология неопределенности. Монография подготовлена по проекту РГНФ №14-46-93004.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Корнилова Т.В. Риск и принятие решений: психология неопределенности. Монография подготовлена по проекту РГНФ №14-46-93004.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Лебедева Н.М. Ценности культуры и развитие общества / Н.М. Лебедева, А.Н. Татарко; Гос. ун-т - Высшая школа экономики. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. - 527 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Лебедева Н.М. Ценности культуры и развитие общества / Н.М. Лебедева, А.Н. Татарко; Гос. ун-т - Высшая школа экономики. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. - 527 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Минервин И.Г. Культура и этика в экономике: Социокультурные факторы экономического роста / РАН. ИНИОН. ЦЕНТР соц. науч.-информ. исслед. Отд. экономики. - М.: ИНИОН, 2011. - 245 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Минервин И.Г. Культура и этика в экономике: Социокультурные факторы экономического роста / РАН. ИНИОН. ЦЕНТР соц. науч.-информ. исслед. Отд. экономики. - М.: ИНИОН, 2011. - 245 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Талеб Н. Н. Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости. - 2-е изд., доп. / Нассим Николас Талеб; пер. с англ. - М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2018. - 736 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Талеб Н. Н. Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости. - 2-е изд., доп. / Нассим Николас Талеб; пер. с англ. - М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2018. - 736 с.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Толковый словарь русского языка Дмитриева. Д. В. Дмитриев (ред.), 2003.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Толковый словарь русского языка Дмитриева. Д. В. Дмитриев (ред.), 2003.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Шварц Ш. Культурные ценностные ориентации: природа и следствия национальных различий / пер. с англ. Е.А. Валуевой // Психология: Журнал Высшей школы экономики, 2008. Т. 5, № 2. С. 37-67.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Шварц Ш. Культурные ценностные ориентации: природа и следствия национальных различий / пер. с англ. Е.А. Валуевой // Психология: Журнал Высшей школы экономики, 2008. Т. 5, № 2. С. 37-67.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Alston B.A. An Examination of the Relationship Between Emotional Intelligence and Leadership Practices. Doctoral dissertation. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, H. Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship. - 2009.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Alston B.A. An Examination of the Relationship Between Emotional Intelligence and Leadership Practices. Doctoral dissertation. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, H. Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship. - 2009.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Bar-On R. Emotional and social intelligence: insights from the Emotional Quotient Inventory/ R. Bar-On. J.D.A. Parker. Handbook of emotional intelligence. - San Francisco. Jossey-Hass, 2000. - P. 363-388.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bar-On R. Emotional and social intelligence: insights from the Emotional Quotient Inventory/ R. Bar-On. J.D.A. Parker. Handbook of emotional intelligence. - San Francisco. Jossey-Hass, 2000. - P. 363-388.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Côté S., &amp; Miners C. T. H. Emotional Intelligence, Cognitive Intelligence, and Job Performance. Administrative Science Quarterly, 51(1), 2006. - P. 1-28.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Côté S., &amp; Miners C. T. H. Emotional Intelligence, Cognitive Intelligence, and Job Performance. Administrative Science Quarterly, 51(1), 2006. - P. 1-28.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">David Rosete, Joseph Ciarrochi, «Emotional intelligence and its relationship to workplace performance outcomes of leadership effectiveness», Leadership &amp; Organization Development Journal, Vol. 26 Issue: 5, 2005. - P. 388-399.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">David Rosete, Joseph Ciarrochi, «Emotional intelligence and its relationship to workplace performance outcomes of leadership effectiveness», Leadership &amp; Organization Development Journal, Vol. 26 Issue: 5, 2005. - P. 388-399.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ? / D. Goleman. - N.Y.: Bantam Books, 1995.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ? / D. Goleman. - N.Y.: Bantam Books, 1995.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Goleman D. Primal Leadership / D. Goleman, R.E. Boytzis, A. McKee. - Boston M.A.: Harvard Business School Press. 2002.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Goleman D. Primal Leadership / D. Goleman, R.E. Boytzis, A. McKee. - Boston M.A.: Harvard Business School Press. 2002.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Harvard Business Review. Октябрь 2017. Талант как проклятье.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Harvard Business Review. Октябрь 2017. Талант как проклятье.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Kotter J.P., Heskett J.L. Corporate culture and performance. - N.Y.: Free press, 1992. - VIII. - 214 p.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kotter J.P., Heskett J.L. Corporate culture and performance. - N.Y.: Free press, 1992. - VIII. - 214 p.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Kubicek A., Bhanugopan R., Fish A. Perceiving safety and risk in culturally diverse organizations: Toward a conceptual model // Risk Management, Vol. 15, No. 3 (August 2013). - P. 199-223.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kubicek A., Bhanugopan R., Fish A. Perceiving safety and risk in culturally diverse organizations: Toward a conceptual model // Risk Management, Vol. 15, No. 3 (August 2013). - P. 199-223.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Lugo M. An examination of cultural and emotional intelligences in the development of global transformational leadership skills. Unpublished dissertation, Walden University, 2007.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lugo M. An examination of cultural and emotional intelligences in the development of global transformational leadership skills. Unpublished dissertation, Walden University, 2007.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Matkin D.B. and Scotti D. Building safety culture in a multi-cultural and centralised context: An innovative approach to change. Paper presented at the Society of Petroleum Engineers - SPE International Conference on Health, Safety and Environment in Oil and Gas Exploration and Production, Rio de Janero, Brazil, 2010.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Matkin D.B. and Scotti D. Building safety culture in a multi-cultural and centralised context: An innovative approach to change. Paper presented at the Society of Petroleum Engineers - SPE International Conference on Health, Safety and Environment in Oil and Gas Exploration and Production, Rio de Janero, Brazil, 2010.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit21"><label>21</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Mayer J. D., Di Paolo M., Salovey P. Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli: a component of emotional intelligence // Journal of Personality Assessment. 1990. Vol. 54, N 3, 4. - P. 772-781.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Mayer J. D., Di Paolo M., Salovey P. Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli: a component of emotional intelligence // Journal of Personality Assessment. 1990. Vol. 54, N 3, 4. - P. 772-781.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit22"><label>22</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Mayer J. Mayer - Salovey - Caruso Emotional Intelligence Test MSCEIT. User’s Manual / J. Mayer, P. Salovey, D. Caruso. - Toronto, Canada: Multi-Health Systems, 2002.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Mayer J. Mayer - Salovey - Caruso Emotional Intelligence Test MSCEIT. User’s Manual / J. Mayer, P. Salovey, D. Caruso. - Toronto, Canada: Multi-Health Systems, 2002.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit23"><label>23</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Mayer J.D., Salovey P. What Is Emotional Intelligence? // Emotional development and emotional intelligence: Implications for education. P. Salovey, D. Sluyer (eds). - N.Y., 1997.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Mayer J.D., Salovey P. What Is Emotional Intelligence? // Emotional development and emotional intelligence: Implications for education. P. Salovey, D. Sluyer (eds). - N.Y., 1997.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit24"><label>24</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Purkable Terry Lyn, «Emotional Intelligence, Leadership Style and Coping Mechanisms of Executives», School Catholic University of America, Ph.D., Advisor Long Thomas, 2003.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Purkable Terry Lyn, «Emotional Intelligence, Leadership Style and Coping Mechanisms of Executives», School Catholic University of America, Ph.D., Advisor Long Thomas, 2003.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit25"><label>25</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Rosete D., Ciarrochi J. Emotional intelligence and its relationship to workplace performance outcomes of leadership effectiveness // Leadership &amp; Organization Development Journal. Vol. 26 Issue: 5, 2005- P. 388-399.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Rosete D., Ciarrochi J. Emotional intelligence and its relationship to workplace performance outcomes of leadership effectiveness // Leadership &amp; Organization Development Journal. Vol. 26 Issue: 5, 2005- P. 388-399.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit26"><label>26</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Weber E.U. and Hsee C. Cross-cultural differences in risk perception, but crosscultural similarities in attitudes towards perceived risk. Management Science 44(9): 1205-1217, 1998.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Weber E.U. and Hsee C. Cross-cultural differences in risk perception, but crosscultural similarities in attitudes towards perceived risk. Management Science 44(9): 1205-1217, 1998.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit27"><label>27</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Williams H.W. Characteristics that distinguish outstanding urban principals: Emotional intelligence, social intelligence and environmental adaptation // Journal of Management Development. 2007. 27(1): 36-54.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Williams H.W. Characteristics that distinguish outstanding urban principals: Emotional intelligence, social intelligence and environmental adaptation // Journal of Management Development. 2007. 27(1): 36-54.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit28"><label>28</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Взгляд на риски. Обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильности - PwC, 2015. [Электронный ресурс]. URL: https://www.pwc.ru/ru/riskassurance/publications/assets/riskinreview-2015.pdf (Дата обращения: 28.04.2018).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Взгляд на риски. Обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильности - PwC, 2015. [Электронный ресурс]. URL: https://www.pwc.ru/ru/riskassurance/publications/assets/riskinreview-2015.pdf (Дата обращения: 28.04.2018).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit29"><label>29</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Допустимый уровень риска - PwC. [Электронный ресурс]. URL: https://www.pwc.ru/ru/riskassurance/assets/acceptable-level-of-risk.pdf (Дата обращения: 28.04.2018).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Допустимый уровень риска - PwC. [Электронный ресурс]. URL: https://www.pwc.ru/ru/riskassurance/assets/acceptable-level-of-risk.pdf (Дата обращения: 28.04.2018).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit30"><label>30</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Международный стандарт ISO 31000:2018. Менеджмент риска - Руководство. Перевод АНО ДПО «ИСАР». [Электронный ресурс]. URL: https://www.risk-academy.ru/download/iso31000/ (Дата обращения: 15.04.2018).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Международный стандарт ISO 31000:2018. Менеджмент риска - Руководство. Перевод АНО ДПО «ИСАР». [Электронный ресурс]. URL: https://www.risk-academy.ru/download/iso31000/ (Дата обращения: 15.04.2018).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit31"><label>31</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Приказ об утверждении Методических рекомендаций по организации управления рисками и внутреннего контроля в области предупреждения и противодействия коррупции // Приказ Росимущества № 80 от 02.03.2016. Последнее изменение: 30.06.2017. [Электронный ресурс].URL https://www.rosim.ru/documents/284239 (Дата обращения: 28.04.2018).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Приказ об утверждении Методических рекомендаций по организации управления рисками и внутреннего контроля в области предупреждения и противодействия коррупции // Приказ Росимущества № 80 от 02.03.2016. Последнее изменение: 30.06.2017. [Электронный ресурс].URL https://www.rosim.ru/documents/284239 (Дата обращения: 28.04.2018).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit32"><label>32</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Указание Банка России от 15 апреля 2015 г. № 3624-У «О требованиях к системе управления рисками и капиталом кредитной организации и банковской группы». [Электронный ресурс]. Дата обновления: 27.04.2018. Доступ из системы ГАРАНТ.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Указание Банка России от 15 апреля 2015 г. № 3624-У «О требованиях к системе управления рисками и капиталом кредитной организации и банковской группы». [Электронный ресурс]. Дата обновления: 27.04.2018. Доступ из системы ГАРАНТ.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit33"><label>33</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Enterprise Risk Management Integrating with Strategy and Performance. Executive Summary, 2017 [Электронный ресурс]. URL: https://www.coso.org/Documents/2017-COSO-ERM-Integrating-with-Strategy-and-Performance-Executive-Summary.pdf (Дата обращения: 22.04.2018).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Enterprise Risk Management Integrating with Strategy and Performance. Executive Summary, 2017 [Электронный ресурс]. URL: https://www.coso.org/Documents/2017-COSO-ERM-Integrating-with-Strategy-and-Performance-Executive-Summary.pdf (Дата обращения: 22.04.2018).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit34"><label>34</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">HR-Portal: Сообщество HR-менеджеров / 5 вопросов про эмоциональный интеллект Дэвиду Карузо. [Электронный ресурс]. URL: http://hr-portal.ru (Дата обращения: 15.04.2018).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">HR-Portal: Сообщество HR-менеджеров / 5 вопросов про эмоциональный интеллект Дэвиду Карузо. [Электронный ресурс]. URL: http://hr-portal.ru (Дата обращения: 15.04.2018).</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
