Теория эмоционального интеллекта как основа риск-менеджмента
https://doi.org/10.38050/2078-3809-2017-9-3-46-67
Аннотация
Вне зависимости от типа и размера организации сталкиваются с внешними и внутренними факторами и воздействиями, которые порождают неопределенность в отношении достижения поставленных целей. Риск-менеджмент компании определяется глубиной понимания риска, внутриорганизационным взаимодействием работников под влиянием культурных ценностей, которые могут воздействовать на восприятие и отношение к управлению рисками. Являясь важнейшим элементом системы корпоративного управления любой компании, эффективный риск-менеджмент позволяет ускорить процедуры принятия решений. Рост конкуренции в период нестабильной экономической ситуации в мире принимает особый характер, что заставляет компании искать новые возможности оптимизации процесса управления рисками и предлагать свои пути повышения результативности деятельности компании. Эмоциональный интеллект может стать перспективным инструментом развития культуры управления рисками, в первую очередь, в тех областях бизнеса, где велика роль человеческого фактора. Применение международных стандартов и лучших практик с учетом эмоционального интеллекта позволит повысить стабильность компании на рынке и достичь поставленных целей.
Список литературы
1. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009. - 478 с.
2. Гоулман Д. Эмоциональный интеллект в бизнесе / пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 498 с.
3. Коргова М.А. Становление кадрового менеджмента в организациях современной России (на материалах региона юга России): Монография. - М.: Социально-гуманитарные знания, 2005. - 372 с.
4. Корнилова Т.В. Риск и принятие решений: психология неопределенности. Монография подготовлена по проекту РГНФ №14-46-93004.
5. Лебедева Н.М. Ценности культуры и развитие общества / Н.М. Лебедева, А.Н. Татарко; Гос. ун-т - Высшая школа экономики. - М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. - 527 с.
6. Минервин И.Г. Культура и этика в экономике: Социокультурные факторы экономического роста / РАН. ИНИОН. ЦЕНТР соц. науч.-информ. исслед. Отд. экономики. - М.: ИНИОН, 2011. - 245 с.
7. Талеб Н. Н. Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости. - 2-е изд., доп. / Нассим Николас Талеб; пер. с англ. - М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2018. - 736 с.
8. Толковый словарь русского языка Дмитриева. Д. В. Дмитриев (ред.), 2003.
9. Шварц Ш. Культурные ценностные ориентации: природа и следствия национальных различий / пер. с англ. Е.А. Валуевой // Психология: Журнал Высшей школы экономики, 2008. Т. 5, № 2. С. 37-67.
10. Alston B.A. An Examination of the Relationship Between Emotional Intelligence and Leadership Practices. Doctoral dissertation. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, H. Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship. - 2009.
11. Bar-On R. Emotional and social intelligence: insights from the Emotional Quotient Inventory/ R. Bar-On. J.D.A. Parker. Handbook of emotional intelligence. - San Francisco. Jossey-Hass, 2000. - P. 363-388.
12. Côté S., & Miners C. T. H. Emotional Intelligence, Cognitive Intelligence, and Job Performance. Administrative Science Quarterly, 51(1), 2006. - P. 1-28.
13. David Rosete, Joseph Ciarrochi, «Emotional intelligence and its relationship to workplace performance outcomes of leadership effectiveness», Leadership & Organization Development Journal, Vol. 26 Issue: 5, 2005. - P. 388-399.
14. Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ? / D. Goleman. - N.Y.: Bantam Books, 1995.
15. Goleman D. Primal Leadership / D. Goleman, R.E. Boytzis, A. McKee. - Boston M.A.: Harvard Business School Press. 2002.
16. Harvard Business Review. Октябрь 2017. Талант как проклятье.
17. Kotter J.P., Heskett J.L. Corporate culture and performance. - N.Y.: Free press, 1992. - VIII. - 214 p.
18. Kubicek A., Bhanugopan R., Fish A. Perceiving safety and risk in culturally diverse organizations: Toward a conceptual model // Risk Management, Vol. 15, No. 3 (August 2013). - P. 199-223.
19. Lugo M. An examination of cultural and emotional intelligences in the development of global transformational leadership skills. Unpublished dissertation, Walden University, 2007.
20. Matkin D.B. and Scotti D. Building safety culture in a multi-cultural and centralised context: An innovative approach to change. Paper presented at the Society of Petroleum Engineers - SPE International Conference on Health, Safety and Environment in Oil and Gas Exploration and Production, Rio de Janero, Brazil, 2010.
21. Mayer J. D., Di Paolo M., Salovey P. Perceiving affective content in ambiguous visual stimuli: a component of emotional intelligence // Journal of Personality Assessment. 1990. Vol. 54, N 3, 4. - P. 772-781.
22. Mayer J. Mayer - Salovey - Caruso Emotional Intelligence Test MSCEIT. User’s Manual / J. Mayer, P. Salovey, D. Caruso. - Toronto, Canada: Multi-Health Systems, 2002.
23. Mayer J.D., Salovey P. What Is Emotional Intelligence? // Emotional development and emotional intelligence: Implications for education. P. Salovey, D. Sluyer (eds). - N.Y., 1997.
24. Purkable Terry Lyn, «Emotional Intelligence, Leadership Style and Coping Mechanisms of Executives», School Catholic University of America, Ph.D., Advisor Long Thomas, 2003.
25. Rosete D., Ciarrochi J. Emotional intelligence and its relationship to workplace performance outcomes of leadership effectiveness // Leadership & Organization Development Journal. Vol. 26 Issue: 5, 2005- P. 388-399.
26. Weber E.U. and Hsee C. Cross-cultural differences in risk perception, but crosscultural similarities in attitudes towards perceived risk. Management Science 44(9): 1205-1217, 1998.
27. Williams H.W. Characteristics that distinguish outstanding urban principals: Emotional intelligence, social intelligence and environmental adaptation // Journal of Management Development. 2007. 27(1): 36-54.
28. Взгляд на риски. Обеспечение конкурентного преимущества в условиях нестабильности - PwC, 2015. [Электронный ресурс]. URL: https://www.pwc.ru/ru/riskassurance/publications/assets/riskinreview-2015.pdf (Дата обращения: 28.04.2018).
29. Допустимый уровень риска - PwC. [Электронный ресурс]. URL: https://www.pwc.ru/ru/riskassurance/assets/acceptable-level-of-risk.pdf (Дата обращения: 28.04.2018).
30. Международный стандарт ISO 31000:2018. Менеджмент риска - Руководство. Перевод АНО ДПО «ИСАР». [Электронный ресурс]. URL: https://www.risk-academy.ru/download/iso31000/ (Дата обращения: 15.04.2018).
31. Приказ об утверждении Методических рекомендаций по организации управления рисками и внутреннего контроля в области предупреждения и противодействия коррупции // Приказ Росимущества № 80 от 02.03.2016. Последнее изменение: 30.06.2017. [Электронный ресурс].URL https://www.rosim.ru/documents/284239 (Дата обращения: 28.04.2018).
32. Указание Банка России от 15 апреля 2015 г. № 3624-У «О требованиях к системе управления рисками и капиталом кредитной организации и банковской группы». [Электронный ресурс]. Дата обновления: 27.04.2018. Доступ из системы ГАРАНТ.
33. Enterprise Risk Management Integrating with Strategy and Performance. Executive Summary, 2017 [Электронный ресурс]. URL: https://www.coso.org/Documents/2017-COSO-ERM-Integrating-with-Strategy-and-Performance-Executive-Summary.pdf (Дата обращения: 22.04.2018).
34. HR-Portal: Сообщество HR-менеджеров / 5 вопросов про эмоциональный интеллект Дэвиду Карузо. [Электронный ресурс]. URL: http://hr-portal.ru (Дата обращения: 15.04.2018).
Рецензия
Для цитирования:
Пятакова К.О. Теория эмоционального интеллекта как основа риск-менеджмента. Научные исследования экономического факультета. Электронный журнал. 2017;9(3):46-67. https://doi.org/10.38050/2078-3809-2017-9-3-46-67
For citation:
Pyatakova K. The theory of Emotional Intelligence as the Basis of Risk Management. Scientific Research of Faculty of Economics. Electronic Journal. 2017;9(3):46-67. (In Russ.) https://doi.org/10.38050/2078-3809-2017-9-3-46-67
Просмотров:
443
Послать статью по эл. почте 